El sueño de cualquier empresa se ha convertido en un problema: NVIDIA no sabe cómo motivar a sus trabajadores porque la mayoría son millonarios. La situación es fácil de explicar. NVIDIA se ha convertido en la empresa que cimenta el bum de la inteligencia artificial. Sus chips y tarjetas gráficas hacen que todos los modelos funcionen. Como resultado, sus acciones han subido un 350% en lo que va de año. Con muchos de sus empleados siendo compensados con acciones, la mayoría de ellos son millonarios.
Ahora, el problema: ¿Cómo se motiva a trabajadores ricos?
La frustración de los empleados más nuevos
Según un informe publicado por Business Insider, por el contrario, los empleados más nuevos de NVIDIA están experimentando un sentimiento de injusticia.
Durante una reunión interna el mes pasado, surgieron frustraciones sobre los trabajadores veteranos (y ahora ricos) de NVIDIA que parecen estar en «modo de semi-retiro».
Estos empleados senior, que llevan más de cinco años en la empresa, se sienten financieramente seguros y, por lo tanto, no están motivados para trabajar de forma intensa. De hecho, la mayoría de los gerentes intermedios ganan más de un millón de dólares al año.
Un trabajador con 10 años de experiencia ha visto sus acciones aumentar un 12 000%
Es evidente que los empleados más antiguos de NVIDIA pueden tener una gran riqueza acumulada. Aquellos que tienen opciones de acciones han visto cómo sus inversiones se han multiplicado hasta un 1200% en cinco años. Las acciones de la empresa actualmente tienen un valor de cerca de 500 dólares valían solo 70 tras la pandemia.
El CEO apela a la pasión
El CEO de NVIDIA, Jensen Huang, ha respondido a estas preocupaciones sobre la falta de motivación de los empleados de la empresa. Durante la reunión mencionada, Huang destacó la importancia de ver el trabajo en NVIDIA como un «deporte voluntario».
Apeló a la pasión, el prestigio y el orgullo de los trabajadores más antiguos por su trabajo. Además, sugirió que los empleados de mayor antigüedad deberían actuar como CEO de su propio tiempo, asumiendo la responsabilidad de su trabajo de manera adulta y responsable.
Aunque algunos empleados sienten que la carga de trabajo y el estrés no se distribuyen de manera equitativa en NVIDIA, Huang cuenta con un amplio y sólido apoyo dentro de la empresa. Sin embargo, según Business Insider, los empleados consideran que la cultura centrada en los empleados en NVIDIA es en gran medida responsable de esta falta de motivación.
Además, el estilo de gestión “con autonomía” y la posición aparentemente invencible de la empresa en el mercado contribuyen a la comodidad extrema de algunos empleados y, según algunos, a la complacencia en la firma.
También es importante destacar que los empleados se sienten más cómodos debido a que la última reducción de personal y los despidos en NVIDIA ocurrieron hace 15 años, en plena crisis financiera.
La cultura laboral en NVIDIA: Enviadada y ahora cuestionada
Para comprender mejor la cultura laboral en NVIDIA, Business Insider entrevistó a 13 empleados actuales de la empresa y a dos profesionales de recursos humanos familiarizados con ella.
Según los testimonios, los empleados no sienten una gran presión competitiva por parte de empresas como Amazon o Microsoft. También mencionan que en NVIDIA es «más difícil ser despedido que ser contratado». Además, se afirma que incluso los gerentes intermedios ganan al menos un millón de dólares al año.
Sin embargo, uno de los empleados entrevistados por Business Insider afirmó que Huang fue muy firme al transmitir el mensaje de que se debe cumplir con el trabajo. «Jensen está haciendo un punto muy serio, que es ‘haz tu maldito trabajo'», dijo un empleado especialmente motivado.
El impacto de la inteligencia artificial
La historia de NVIDIA y su éxito también se relaciona con el campo en auge de la inteligencia artificial. La empresa ha sido un jugador clave en la carrera por desarrollar tecnología de IA y ha experimentado un rápido crecimiento gracias a la demanda de sus unidades de procesamiento gráfico (GPU) para entrenar modelos de IA.
Sin embargo, como se menciona en un artículo de Bloomberg, la IA también plantea desafíos y preocupaciones, especialmente en relación con las minorías. Según el informe, dos empleados de NVIDIA se reunieron con el CEO Jensen Huang en 2020 para expresar su preocupación por el impacto de la IA en las minorías. Ambos empleados quedaron insatisfechos con la respuesta de Huang y renunciaron a la empresa poco después.
Uno de los empleados, Masheika Allgood, mencionó en LinkedIn que la reunión fue «los 45 minutos más devastadores de mi vida profesional». Los empleados advirtieron sobre los posibles efectos negativos no previstos de la nueva tecnología, que podrían afectar de manera desproporcionada a los grupos minoritarios. Los empleados recopilaron durante un año las preocupaciones de los empleados sobre la IA.
Desde la partida de estos empleados, NVIDIA ha tomado medidas significativas para abordar las preocupaciones sobre la IA y la inclusión. Según un portavoz de la empresa, se han realizado importantes esfuerzos para garantizar que los productos de IA de la empresa sean seguros e inclusivos.
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